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Por ello, de conformidad con lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, a continuación facilitamos la información básica en relación con la protección de los datos personales que nos sean suministrados:
Información básica sobre Protección de Datos |
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|---|---|
| Responsable | Iberpapel On Line, S.L. |
| Finalidad | Se tratarán los datos recabados para dar respuesta a las peticiones de información o solicitudes que planteen los interesados, para la provisión de bienes y prestación de los servicios que tengan suscritos los interesados con nosotros y para dar cumplimiento a las obligaciones legales pertinentes. |
| Legitimación | El tratamiento se efectúa legitimado en los artículos 6.1. b) y c) del RGPD: cumplimiento de obligaciones contractuales o, a petición del interesado, medidas precontractuales, y dar cumplimiento a las obligaciones legales a las que el Responsable de Tratamiento queda sujeto. |
| Destinatarios | Iberpapel On Line, S.L.Los datos de carácter personal recabados serán cedidos únicamente siguiendo instrucciones de los interesados o para dar cumplimiento a las obligaciones legales a las que IBERPAPEL ONLINE, S.L. esté sujeta. No existe previsión de cesión internacional de datos de carácter personal |
| Derechos | Los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas se podrán ejercitar dirigiéndose por escrito al responsable de tratamiento a la dirección: Avenida Sancho el Sabio, 2,1º, 20010 DONOSTIA – SAN SEBASTIÁN (GUIPUZCOA). |
| Procedencia | Los datos tratados son los suministrados por usted y proceden de comunicaciones que se hayan realizado entre usted y nosotros. En caso de obtener datos de un interesado de terceras fuentes, este sería debidamente informado. |
| Información adicional | Puede obtener más información sobre nuestra política completa de tratamiento de datos personales y privacidad pinchando en el siguiente enlace o dirigiéndose a la dirección de correo electrónico de contacto de Iberpapel On Line, S.L.: protecciondatos@iberpapel.es o por teléfono: 943.46.26.00 |
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De acuerdo a las exigencias contenidas en el Título IV de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Iberpapel On Line, S.L. establece las siguientes condiciones generales de contratación a través de la página web Iberpapel on line, S.L:
1. Las presentes Condiciones Generales de venta de los productos de Iberpapel On Line, S.L. se exponen con carácter permanente en el sitio Web www.iberpapelonline.es, pudiendo el Usuario, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de todas las condiciones en que se efectuará la prestación del servicio.
2. Iberpapel, on line, S.L. podrá en cualquier momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales, que se publicarán actualizadas en la web.
3. Las presentes Condiciones Generales unidas a la solicitud específica realizada a través de Internet por el Usuario (indistintamente, el “Contratante”), implican la formalización de un contrato con Iberpapel On Line, S.L.
4. Los usuarios consienten expresamente, a través de la cumplimentación de los formularios establecidos a tal efecto, el uso de medios electrónicos para la contratación con Iberpapel On Line, S.L.
5. Los usuarios reconocen que Iberpapel On Line, S.L. ha explicitado de forma clara en su sitio Web los distintos trámites a seguir para la contratación por vía electrónica.
6. Iberpapel On Line, S.L. procederá al archivo de todos los documentos electrónicos que soporten el contrato.
7. La contratación a través de esta página web exige el alta como usuario de la misma y la aceptación previa e íntegra de las presentes condiciones generales. Podrán corregirse los errores en la introducción de datos mediante la remisión de un correo electrónico a la cuenta general de contacto iberpapelonline@iberpapel.es.
8. La contratación se llevará a cabo en idioma español.
9. Iberpapel On Line, S.L., al momento de producirse la contratación y en un plazo no superior de 24 horas, enviará a la dirección de correo electrónico del Contratante un correo justificativo con descripción de los productos adquiridos, confirmación del coste total de la operación y plazos de entrega de la mercancía, para confirmar así que se ha producido la contratación efectiva.
10. El Contratante seguirá disponiendo con carácter permanente en su área privada (área de cliente) tanto de un acceso a las presentes Condiciones Generales, como del detalle de los productos adquiridos a Iberpapel On Line, S.L.
11. Los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. Los contratos electrónicos se regirán por lo dispuesto en la Ley 34/2002 de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y por las restantes normas civiles o mercantiles sobre contratos.
12. El Contrato entrará en vigor a partir de la fecha en que Iberpapel On Line, S.L. confirme al Contratante la aceptación del pedido realizado.
13. Mediante la formalización del presente contrato, Iberpapel On Line, S.L. se compromete a la entrega, en tiempo y forma, de los pedidos realizados por el Contratante.
Todas las ventas a crédito de Iberpapel On Line, S.L. están sujetas a la concesión de riesgo por parte de una compañía de seguros.
14. Iberpapel On Line, S.L. no se responsabiliza de la falta de disponibilidad del servicio de contratación electrónica o de la falta de recepción de comunicaciones electrónicas, por causas técnicas ajenas a la misma. Y, se reserva el derecho de suspender el servicio de forma temporal y sin previo aviso, cuando ello sea necesario para la realización de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios prestados.
15. Iberpapel on line, S.L, facilitará al Contratante ayuda y soporte ante cualquier duda que exista sobre el funcionamiento de la herramienta Web, solventando las posibles incidencias de la forma más diligente posible, dentro del límite de sus responsabilidades. Las comunicaciones para el soporte al Contratante se realizarán a través del formulario de contacto contenido en la página Web.
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18. Iberpapel On Line, S.L. y el Contratante podrán dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas que se establezcan en las leyes y en particular por el incumplimiento de las condiciones señaladas en las mismas.
19. En caso de incumplimiento por parte del Contratante, Iberpapel On Line, S.L. podrá ejercer su derecho a resolución con carácter inmediato sin necesidad de preaviso en aquellos casos en que el incumplimiento pueda constituir algún tipo de conducta ilícita por parte del Contratante.
20. En caso de incumplimiento por parte de Iberpapel On Line, S.L., en función de lo especificado en las presentes condiciones, el Contratante podrá resolver el contrato con un preaviso de 30 días naturales.
21. En los supuestos en los que la contratación realizada sea encuadrable dentro de los términos regulados por la Ley 7/1996, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio Minorista, o por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, para la Defensa de Consumidores y Usuarios, existirá un derecho de desistimiento, a favor del Contratante, en los términos legalmente establecidos. Las condiciones y modalidades del derecho de desistimiento estarán en todo momento a disposición del Contratante en la página Web.
22. Iberpapel On Line, S.L. declara que, de acuerdo a lo establecido en la Ley 7/1996, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio Minorista, ha puesto a disposición del Contratante, en la página Web, información sobre las características esenciales de sus productos, el precio (sin impuestos y con transporte incluido) y la forma de pago.
Las condiciones de entrega: Iberpapel On Line, S.L. entrega los palés en condiciones DDP (INCOTERM 2010), lo que significa que corremos con todos los gastos de presentación y transporte de la mercancía hasta la dirección de entrega solicitada por el cliente. La entrega, si es necesario, se realiza con vehículos de plataforma elevadora. Queda excluida la manipulación del palé en destino.
Plazo de validez de la oferta: Los precios de los productos ofrecidos a través de la web se van fijando en función de la evolución del mercado. Iberpapel On Line, S.L. se reserva la facultad de modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso. En particular, la compañía declina cualquier responsabilidad sobre compromisos adquiridos entre los usuarios de la web y otros terceros en base a los precios ofrecidos en cualquier momento. Una vez formalizado un pedido, los precios aplicables al mismo no se podrán modificar.
Política de devoluciones: En los apartados consulta de pedidos, consulta de albaranes y consulta de facturas de la cuenta del cliente de Iberpapel On Line, S.L., este dispone de un formulario completo de requerimiento de servicio Post- Venta.
23. Iberpapel On Line, S.L. y el Contratante acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia del contrato, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico. El Contratante se compromete a tener operativo el correo electrónico notificado a Iberpapel On Line, S.L., y a modificarlo desde su área privada si fuese necesario para continuar recibiendo las comunicaciones. Iberpapel On Line, S.L. quedará exonerada de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por el Contratante. Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen.
24. Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Específicamente están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, para la Defensa de Consumidores y Usuarios; Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal y Reglamento de desarrollo (RD 1720/2007), Ley 7/1996, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
25. En caso de declaración de nulidad o ineficacia total o parcial de cualquiera de las cláusulas incluidas en las condiciones generales, dicha declaración afectará únicamente a la disposición que resultara nula o ineficaz, quedando a salvo de la misma el resto de condiciones generales.
26. Las partes renuncian expresamente al fuero que pudiera corresponderles, y se someten expresamente a los órganos jurisdiccionales de Donostia-San Sebastián.
El presente Aviso Legal y las condiciones generales de contratación se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española, que será de aplicación supletoria, en materia de interpretación, validez y ejecución de las correspondientes relaciones contractuales que se deriven de la contratación mediante esta web.
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